01
我们会处理哪些信息
注册与使用星光赛场时产生的信息集中在账号、关注行为与访问记录三类。
你在页面上填过什么、点过哪些球队和专栏,决定了我们会接触到哪一类信息。它们都来自你的主动操作,不需要通讯录、相册或位置权限。
- 账号信息:注册时填写的账号标识与密码,以及可选的昵称。密码加密保存,客服无法查看明文。
- 使用行为:关注的球队页、专栏作者与复盘指引,分组名称与排序方式,以及站内检索时输入的关键词。
- 设备与访问记录:浏览器类型与版本、操作系统、屏幕尺寸、IP 地址、访问时间与停留页面。
02
关注列表存在哪里
未注册时关注列表只保存在当前浏览器,注册后跟随账号同步。
很多人会在赛前临时收藏几支球队,赛后想换个设备继续看。关注列表的存放位置取决于你有没有登录,两种情况下数据去向并不相同。
- 未注册:保存在本机浏览器的存储空间,关闭浏览器不会丢失,清除浏览数据后随之消失,换一台设备看不到。
- 已注册:关注对象同步到账号,在 PC 端登录后可跨设备读取。一个账号最多保存 60 个关注对象,可分为 12 组。
- 设备差异:移动端与 PC 端内容同源,完整的关注列表设置入口在 PC 端开放。
- 清空方式:在 PC 端关注列表抽屉里逐个移除,或整组删除;注销账号会一并清除已同步的关注内容。
- 公共设备:在网吧、图书馆或办公室电脑使用后,建议清空本机关注列表并退出账号。
03
访问统计与 Cookie
Cookie 用于保持登录、保存本机关注列表和统计页面访问量,不参与广告投放。
站内的 Cookie 与本机存储各有分工,彼此不混用。你可以随时在浏览器里关掉它们,代价是部分便利功能会失效。
- 必要 Cookie:维持登录状态与安全校验,退出账号后失效。
- 本机存储:保存未注册状态下的关注列表,清除浏览器数据即清空。
- 访问统计:以聚合方式记录页面访问量、检索方式与阅读去向,用来判断哪些球队资料和专栏更常被查看。统计数据不用于识别个人。
- 关闭方式:在浏览器设置中禁用或清除 Cookie。关闭后仍可浏览资料库与专栏,但登录状态需每次输入,本机关注列表也会失效。
- 不做的事:信息不会出售给第三方,也不会交给广告平台用于跨站追踪。
04
保存期限与共享
信息保存到账号注销或不再需要为止,期间不向第三方出售。
不同信息的用途不同,留存时间也不一样。凡是你能自己删除的内容,删除后就不再出现在任何页面。
- 账号信息:账号存续期间保存;注销申请完成后进入删除流程,账号信息与已同步的关注列表不再用于任何功能。
- 关注列表与检索记录:跟随账号保存,你可以随时自行移除或整组删除。
- 访问日志:保留 6 个月,用于故障排查与安全审计,到期后删除或做匿名化处理。
- 服务商:云存储与邮件发送由服务商按我们的指示处理,并受保密义务约束;法律要求时按程序提供。
- 内容合作机构:高校体育院系与本地体育机构只能看到聚合阅读数据,不会获得个人账号信息。
05
你的权利与操作
查询、更正、删除与撤回同意都可以自己完成,也可以写信给我们。
大部分操作在 PC 端几次点击就能完成。涉及账号本身的请求,用注册邮箱发信最快,附上页面链接与账号标识能帮我们少绕一圈。
- 查询:在 PC 端打开关注列表抽屉,查看已收藏的球队、作者与指引;账号信息与访问记录可发邮件申请导出。
- 更正:昵称与分组名称在 PC 端直接修改;账号标识需要变更时,通过客服邮箱说明情况。
- 删除:单个关注对象点移除,分组可整组删除;注销账号请用注册邮箱发送申请。
- 撤回同意:清除浏览器 Cookie 与本机存储,或注销账号,均可停止后续处理。
- 联系渠道:service@galaxy-arena-xingguang.com.cn,工作日 9:00-18:00 回复。操作类问题也可先看帮助中心,合作与投稿相关请走联系我们。
06
未成年人与其他说明
未成年人应在监护人指导下使用,涉及账号操作前先与监护人沟通。
校园球队成员和刚入门的本地球迷里有一些年轻面孔。我们对这部分用户采取更谨慎的处理方式,也欢迎监护人替他们提出请求。
- 未成年人:站点面向体育爱好者,不会主动收集儿童信息;若发现未成年人在未获监护人同意的情况下提交了信息,可联系我们删除。
- 说明更新:功能调整时会更新这份说明,涉及权利变化的调整会在站内显著位置提示。
- 相关内容:内容引用范围与账号使用规则见使用条款。
- 仍有疑问:对某一环节的处理方式不清楚,先联系我们,我们会说明具体流程与对应记录。